プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得することがあります。

• 選択または入力された疾患名、症状・悩みのテーマ
• 悩み、工夫、その後の変化、注意点などの投稿内容
• 当事者・医療者・家族など、投稿者が選択した立場
• サービスへのログインに用いられる利用者識別情報
• 管理者については、管理権限の確認に必要なメールアドレス
• アクセス日時、ブラウザなど、サービスの安全な運営に必要な技術情報

投稿欄には、氏名、住所、電話番号、勤務先、医療機関名など、個人を特定できる情報を入力しないでください。

2. 利用目的

• 悩みに近い経験や工夫を検索・表示するため
• 当事者、医療者、家族から寄せられた経験を、公開前に確認して掲載するため
• 不適切な投稿への対応、本人確認、サービスの安全管理のため
• 個人を特定できない形で傾向を分析し、サービス改善、研究課題の検討、書籍・セミナー等の企画に活用するため
• お問い合わせへの回答および重要なお知らせのため

3. 健康・医療に関する情報

疾患名や症状などは、取扱いに特に配慮が必要な情報です。本サービスでは、投稿者が自ら入力した情報を、同意された目的の範囲内で取り扱います。公開時には個人を特定できる情報を掲載しないよう確認しますが、病歴や出来事の組み合わせにより本人が推測される可能性があるため、投稿内容には十分ご注意ください。

4. 投稿内容の公開と確認

悩みや工夫の投稿は、管理者による確認・承認後に公開されます。安全性、個人情報、表現の適切性を確認するため、内容の一部を修正し、掲載を見送り、または投稿者へ確認をお願いする場合があります。掲載された内容は医療上の診断・治療・助言を目的とするものではありません。

5. 音声入力

音声入力では、対応するブラウザの音声認識機能を利用します。Voice Tankは音声データ自体を保存しません。音声の処理方法は、ご利用の端末、ブラウザおよび音声認識サービス提供者の規約・プライバシーポリシーに従います。認識後に表示された文章を確認してから検索・投稿してください。

6. ご案内・研究・事業利用に関する選択

セミナー等の案内、研究協力の募集、企業が関わる調査・アンケートの案内、匿名集計した投稿の企業向け分析・コンサルティングへの活用は、それぞれ任意の同意として分けて確認します。同意しなくても、基本機能を利用できます。

氏名やメールアドレスと結びついた病歴・投稿内容を販売することはありません。企業等へ提供する場合は、本人の個別同意がある場合を除き、個人を識別できない集計・分析結果として取り扱います。

7. 第三者提供・業務委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。サービスの提供、保守、データ保管等に必要な範囲で業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。統計・研究・出版・セミナーで利用する場合は、個人を識別できない形に加工します。

8. 安全管理

取得した情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、アクセス制御、公開前審査、管理者権限の制限など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除等

ご自身に関する情報の開示、訂正、利用停止、削除、掲載取り下げをご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口からご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

10. ポリシーの変更

法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

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